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游船客户体验管理系统

游船客户体验管理系统
游船客户体验管理系统是一种专为游船业务设计的管理系统。该系统通过提供全面的功能模块和用户友好的界面,帮助游船公司提供优质的客户体验。首先,游船客户体验管理系统具备预订管理功能。客户可以通过系统在线预订游船服务,包括选择出发时间、游船类型、人数和附加服务等。系统会自动确认预订并生成预订号,方便客户追踪和查询。其次,该系统还具备游船管理功能。游船公司可以在系统中管理自己的船只信息,包括船只类型、容量、设施等。这些信息可以在客户预订时展示,帮助客户选择适合自己需求的游船。此外,系统还提供客户服务功能。通过系统,客户可以随时查看预订状态、支付费用、修改预订信息等。同时,游船公司可以通过系统发送提醒短信或电子邮件,提醒客户出发时间和注意事项。最后,游船客户体验管理系统还提供评价与反馈功能。客户可以在系统中对游船服务进行评价和反馈,帮助游船公司改进服务质量。同时,游船公司可以通过系统查看客户评价,以及对客户进行回馈和感谢。总之,游船客户体验管理系统能够帮助游船公司提升客户满意度,提供便捷的预订和管理服务,同时改善游船服务质量。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户身份证号码、客户地址、客户备注、客户等级、客户生日、客户性别、客户关注点等
2 预订管理 预订编号、客户姓名、客户电话、预订日期、预订船只、预订人数、预订备注、预订状态、费用总计、支付状态等
3 船只管理 船只名称、船只类型、船只品牌、船只载客数、船只价格、船只描述、船只状态、船只备注、船只位置、上架日期等
4 行程管理 行程名称、行程类型、行程船只、行程天数、行程描述、行程状态、行程备注、行程日期、行程价格、行程地点等
5 服务管理 服务名称、服务描述、服务价格、服务状态、服务备注、服务类型、服务提供商、服务日期、服务时长、服务地点等
6 员工管理 员工姓名、员工电话、员工性别、员工年龄、员工邮箱、员工职位、员工工号、员工入职日期、员工备注、员工所属部门等
7 安全管理 安全检查项、安全检查结果、检查日期、检查人员、安全事故记录、安全规定、安全培训记录、安全保护措施、事故处理记录、保险信息等
8 财务管理 收入记录、支出记录、总账记录、账户余额、收支分类、欠款记录、财务报表、发票信息、税务信息、成本记录等
9 销售管理 销售员姓名、销售员电话、销售员邮箱、销售员等级、销售员提成、销售员备注、销售员工作绩效、销售员签约客户、销售员所属团队等
10 系统设置 系统配置、用户权限、数据备份、数据恢复、日志记录、系统更新、主题设置、账户管理、系统消息、帮助文档等
TAG标签:游船 / 客户 / 体验  HOT热度:33
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