*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱地址等 |
2 | 预订管理 | 预订号、游客姓名、联系方式、预订日期、出发时间、抵达时间、游船名称、舱房类型、乘客人数、付款状态等 |
3 | 行程管理 | 行程号、行程日期、出发地点、目的地点、行程描述、导游姓名、游船名称、乘客人数、价格、是否可预订等 |
4 | 支付管理 | 订单号、支付方式、支付金额、支付日期、付款状态等 |
5 | 退订管理 | 退订号、退订日期、订单号、退款金额、退款方式、退订原因等 |
6 | 客户服务 | 客服号、客服姓名、手机号码、邮箱地址、负责行程、服务记录等 |
7 | 客户反馈 | 反馈号、反馈日期、反馈内容、反馈人姓名、联系方式、是否已处理等 |
8 | 故障管理 | 故障号、报告日期、故障描述、处理状态、处理人姓名、处理日期等 |
9 | 员工管理 | 员工号、姓名、手机号码、邮箱地址、职位、入职日期、工资、是否在职等 |
10 | 统计分析 | 行程统计、销售统计、客户统计、支付统计、退订统计、反馈统计、故障统计、员工统计、时间区间、统计方式等 |