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游船旅游评价管理系统

游船旅游评价管理系统
游船旅游评价管理系统是一种用于管理和收集游客对游船旅游服务的评价的系统。该系统通过手机App或网页平台提供给游客,游客可以在游船旅游结束后通过该系统对旅游服务进行评价。该系统包含以下功能:1.游客评价:游客可以根据自己的旅游体验对船员的服务、景点的质量以及船上设施等方面进行评价。评价可以是文本形式,也可以配上照片或视频。2.评分系统:游客可以给每个评价项目打分,系统会自动计算出平均评分,以提供参考给其他游客。3.评论管理:游船管理方可以通过系统对游客的评价进行审核和管理,删除不符合规定的评论或恶意评价,保证评价内容的真实性和质量。4.数据分析:系统会统计和分析游客的评价数据,得出综合评分和每个项目的具体评价情况,为游船旅游提供改进意见和参考。5.反馈回复:游船管理方可以在系统内回复游客的评价,提供解释或感谢,增加与游客的互动和沟通。游船旅游评价管理系统能够有效提升游船服务的质量和透明度,让游客更好地了解和选择旅游产品。同时,系统还为游船管理方提供了重要的数据和反馈,帮助他们改进服务,提高旅游质量和满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户管理 姓名、手机号码、邮件地址、身份证号码、地址等
2 订单管理 订单号、客户姓名、出发日期、预订人数、联系电话、支付状态、备注等
3 船只管理 船只名称、船只型号、最大承载量、出厂日期、出租状态等
4 行程管理 行程名称、出发港口、目的地、行程日期、船只名称、行程介绍等
5 价格管理 船只名称、行程名称、基础价格、特殊日期价格、优惠券折扣等
6 评论管理 订单号、客户姓名、评分、评论内容、点赞数、评价时间等
7 客服管理 客服姓名、工号、联系方式、所属部门等
8 财务管理 订单号、付款方式、付款时间、订单金额、收款人、备注等
9 报表统计 销售额统计、订单数量统计、用户评价分析、船只利用率分析等
10 优惠券管理 优惠券名称、优惠券码、优惠券面额、有效期、使用条件等
11 售后服务 订单号、客户姓名、投诉内容、处理状态、处理人等
12 港口管理 港口名称、港口所在城市、经度、纬度、联系电话等
13 员工管理 员工姓名、入职日期、工资、所属部门、联系方式等
14 预定管理 船只名称、行程名称、预定人姓名、预定日期、联系电话、预定状态等
15 短信通知 接收手机号、短信内容、发送时间、发送状态等
16 手机APP管理 版本号、更新时间、开发者、下载链接等
17 登录认证 用户名、密码、角色、登录时间、登录IP等
18 系统设置 公司名称、LOGO、联系地址、联系电话、公司介绍等
19 邮件通知 收件人邮箱、邮件主题、邮件内容、发送时间、发送状态等
20 数据备份 备份文件名、备份时间、备份方法、备份状态等
TAG标签:游船 / 旅游 / 评价  HOT热度:20
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