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游船游客评价管理系统

游船游客评价管理系统
游船游客评价管理系统是一种用于管理和收集游船旅游活动中游客评价的工具。该系统可以帮助游船公司追踪和管理游客的评价,并通过收集评价数据,提供有价值的反馈和建议,从而改善服务质量和提升游客满意度。系统的功能包括游客评价的收集、整理和分析。游客可以通过手机或电脑访问系统,并在游船旅游结束后填写评价表。评价表将包括游客对服务质量、员工态度、设施设备等方面的评价。系统将自动收集这些数据,并可根据评价指标自动生成综合评分和报告。通过对评价数据的分析,游船公司可以了解自身的优势和不足,并及时采取改进措施。此外,游船游客评价管理系统还可以与其他旅游管理系统集成,实现多个系统之间的数据共享和交换。总之,游船游客评价管理系统是一个有效的工具,帮助游船公司提供更好的服务,并提升游客满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 游客信息管理 游客姓名、游客电话号码、游客邮箱、出生日期、国籍、身份证号码、紧急联系人姓名、紧急联系人电话号码、预定游船日期、游船出发地点、游船返回地点、游船种类等
2 评价管理 游船评分、评论标题、评论内容、游船服务评分、游船环境评分、游船餐饮评分、游船娱乐项目评分、游船导游评分、评论时间、游客身份信息等
3 预约管理 预约编号、游船名称、游船预定日期、游客数量、预定人姓名、预定人电话号码、预定人邮箱、支付方式、支付状态、预约状态、游船费用、入住人姓名、入住人电话号码、入住人身份证号码、入住人国籍等
4 船舶信息管理 船舶名称、船舶类型、船舱数量、床位数量、最大载客量、船舶长度、船舶宽度、乘坐速度、船舶价格、船舶设施、船舶描述等
5 财务管理 订单编号、订单日期、收入金额、支出金额、收支类型、支付方式、支付状态、收款人姓名、付款人姓名、收款人电话号码、付款人电话号码等
6 人员管理 员工姓名、员工性别、员工电话号码、员工职位、员工工号、入职日期、员工邮箱、员工地址、员工薪资、员工状态、员工部门等
7 游船行程管理 行程编号、行程名称、行程日期、行程出发地点、行程返回地点、行程描述、行程海域、行程时长、行程站点、行程费用等
8 客户投诉管理 投诉编号、投诉内容、投诉时间、游客身份信息、投诉处理状态、投诉处理人员、投诉处理结果、投诉处理时间、投诉回复内容、投诉回复时间等
9 游船设备管理 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、设备数量、设备描述、设备维护人员、设备维护日期、设备维护费用等
10 游船导游管理 导游编号、导游姓名、导游性别、导游电话号码、导游照片、导游语言、导游简介、导游服务评分、导游服务经验、导游状态等
TAG标签:游船 / 游客 / 评价  HOT热度:16
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