*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户备注等 |
2 | 预订管理 | 预订ID、客户姓名、出发日期、回程日期、预订舱位、预订人数、付款方式、预订状态等 |
3 | 付款管理 | 付款ID、客户姓名、付款金额、付款日期、付款方式、付款状态、备注等 |
4 | 船只管理 | 船只ID、船只名称、船只类型、最大乘客数、船只描述、船只图片、出发港口、目的港口、航行时长、所属公司、船只状态等 |
5 | 航线管理 | 航线ID、航线名称、起始港口、目的港口、航行距离、航行时长、船只类型适用、备注等 |
6 | 行程管理 | 行程ID、船只ID、船只名称、航线ID、起始港口、目的港口、行程日期、行程时长、行程备注等 |
7 | 司机管理 | 司机ID、司机姓名、司机电话、司机邮箱、司机车牌号、司机状态、备注等 |
8 | 乘客管理 | 乘客ID、乘客姓名、乘客年龄、乘客性别、乘客电话、乘客邮箱、乘客所属船只、备注等 |
9 | 评价管理 | 评价ID、客户姓名、船只ID、船只名称、评价内容、评分、评价日期、回复内容、回复日期等 |
10 | 投诉管理 | 投诉ID、客户姓名、船只ID、船只名称、投诉内容、投诉日期、处理人员、处理结果、处理日期等 |
11 | 员工管理 | 员工ID、员工姓名、员工电话、员工邮箱、员工职务、员工状态、备注等 |
12 | 收支管理 | 收支ID、收入/支出、金额、日期、备注等 |
13 | 票务管理 | 票务ID、客户姓名、船只ID、船只名称、出发日期、回程日期、舱位、乘客人数、票价、备注等 |
14 | 库存管理 | 船只ID、船只名称、船只类型、入库日期、入库数量、库存数量、入库人员、备注等 |
15 | 售后服务 | 服务ID、客户姓名、服务类型、服务内容、服务日期、处理人员、处理结果、处理日期、备注等 |
16 | 周边景点 | 景点ID、景点名称、景点描述、所在地点、参观费用、备注等 |
17 | 客服管理 | 客服ID、客服姓名、客服电话、客服邮箱、客服状态、备注等 |
18 | 航行工具管理 | 工具ID、工具名称、工具描述、入库日期、入库数量、库存数量、入库人员、备注等 |
19 | 统计报表 | 月度收入统计、航线出发次数统计、航线票务销售统计、客户评价统计、员工绩效统计、航行工具使用统计等 |
20 | 系统管理 | 管理员ID、管理员姓名、管理员账号、管理员密码、管理员权限、备注等 |