*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 船舱信息管理 | 船舱号、船舱类型、船舱状态、楼层号、最大入住人数、当前入住人数、舱室图片、舱室描述、设施设备等 |
2 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话、客户证件号码、入住日期、退房日期、入住船舱号、退房船舱号、统计消费金额、客户意见反馈、客户评价等 |
3 | 清洁计划管理 | 清洁人员姓名、任务日期、任务船舱号、清洁完成状态、清洁开始时间、清洁结束时间、清洁用品、清洁设备、清洁评价、清洁备注等 |
4 | 清洁记录管理 | 清洁人员姓名、清洁日期、清洁船舱号、清洁用时、清洁质量评分、清洁备注、上次清洁日期、上次清洁质量评分、上次清洁人员姓名、上次清洁备注等 |
5 | 设备维护管理 | 设备名称、设备型号、设备状态、设备使用舱室号、检修人员、检修日期、检修结果、维修人员、维修日期、维修备注等 |
6 | 设备使用记录 | 设备名称、设备型号、使用舱室号、使用开始时间、使用结束时间、使用人员姓名、使用备注、使用状态等 |
7 | 客户需求管理 | 客户姓名、客户电话、客户证件号码、需求提交时间、需求处理状态、需求处理人员、需求处理结果、需求备注等 |
8 | 维修计划管理 | 维修人员、维修船舱号、维修开始时间、维修结束时间、维修用品、维修备注等 |
9 | 维修记录管理 | 维修人员、维修日期、维修船舱号、维修用时、维修备注、维修结果、上次维修日期、上次维修人员、上次维修备注、上次维修结果等 |
10 | 报表统计 | 入住客户数量、清洁完成率、清洁评价平均分、维修记录数量、维修评分平均分、维修用时平均值、设备维修率、客户满意度、需求处理率、客户投诉数量等 |