*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、邮箱、手机号码、性别、出生日期、国籍、证件类型、证件号码、地址等 |
2 | 游船信息管理 | 船名、类型、航线、出发港口、到达港口、最大乘客数、最大货物载重量、价格、船内设施、图片等 |
3 | 行程管理 | 出发日期、出发时间、预计到达日期、预计到达时间、出发港口、到达港口、所需时间、剩余座位数、剩余货物重量等 |
4 | 票务管理 | 票号、船名、出发日期、座位类型、票价、购票人姓名、购票人电话、购票时间、支付状态、出票状态等 |
5 | 货物管理 | 货物编号、货物名称、重量、出发日期、发件人姓名、发件人电话、收件人姓名、收件人电话、费用、状态等 |
6 | 支付管理 | 支付方式、付款金额、付款时间、订单号、支付状态、付款人姓名、付款人电话、付款人地址等 |
7 | 订单管理 | 订单号、船名、出发日期、座位类型、票价、购票人姓名、购票人电话、购票时间、支付状态、出票状态等 |
8 | 乘客信息管理 | 乘客姓名、乘客证件类型、乘客证件号码、乘客性别、乘客出生日期、乘客国籍、乘客手机号码、乘客座位号、所属订单号等 |
9 | 港口管理 | 港口名称、所在城市、所在国家、地理坐标、联系电话、描述等 |
10 | 退款管理 | 订单号、退款金额、退款时间、退款原因、退款状态、退款人姓名、退款人电话、退款人地址等 |
11 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉内容、投诉时间、处理状态、处理人员、处理时间、投诉人姓名、投诉人电话、投诉人地址等 |
12 | 客服管理 | 客服编号、客服姓名、客服电话、客服邮箱、客服职位、客服所属部门、客服工作时间、客服工作地点等 |
13 | 促销活动管理 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动开始日期、活动结束日期、活动地点、活动详情、活动状态、活动负责人等 |
14 | 特殊要求管理 | 要求编号、需求类型、需求描述、需求状态、处理人员、处理时间、申请人姓名、申请人电话、申请人地址等 |
15 | 客户评价管理 | 评价编号、评价内容、评价时间、评价人姓名、评价人电话、评价人地址、评分、船名、出发日期等 |
16 | 数据统计报表 | 乘客数量、订单数量、销售额、退款金额、投诉数量、座位利用率、货物运输量、支付方式统计、港口出发次数、船只类型统计等 |
17 | 人员管理 | 姓名、性别、出生日期、职位、联系电话、邮箱、地址、入职日期、离职日期、所属部门等 |
18 | 角色权限管理 | 角色名称、拥有权限、创建时间、修改时间、创建人员、修改人员、角色描述、状态等 |
19 | 系统设置 | 系统名称、系统图标、账号设置、支付设置、短信设置、邮件设置、系统日志、系统备份、系统升级等 |
20 | 帮助与反馈 | 帮助文章标题、帮助分类、帮助内容、问题类型、问题描述、反馈人姓名、反馈人联系方式、反馈时间、处理状态、处理人员等 |
21 | 注意 | 等 |